Verbraucher haben grundsätzlich ein Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Dandelion 11:11, Raluca Maria Jidvian, Mozartweg 3, 86825 Bad Wörishofen, E-Mail: jidvian.raluca@yahoo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) über deinen Entschluss informieren.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), vorzeitig, sobald wir mit der Anfertigung deines personalisierten Ballons begonnen haben. Da unsere Produkte individuell nach deinen Angaben (Text, Farben, Motive) gefertigt werden, kannst du nach Bearbeitungsbeginn in der Regel nicht mehr widerrufen.
Solange wir mit der individuellen Anfertigung noch nicht begonnen haben (in der Regel innerhalb der ersten Stunden nach Bestelleingang), kannst du deine Bestellung jederzeit formlos per WhatsApp oder E-Mail stornieren.
Unabhängig vom Widerrufsrecht bleiben deine gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung) unberührt. Kommt dein Ballon beschädigt oder fehlerhaft an, melde dich mit einem Foto bei uns, wir finden gemeinsam eine Lösung.
Siehe auch: Impressum · Datenschutzerklärung · AGB