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Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Bestellung, Lieferung und Personalisierung wissen möchtest.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Jede Bestellung wird individuell gefertigt. Nach Bestellbestätigung bearbeiten wir sie innerhalb von 1–3 Werktagen. Der Versand per DHL dauert danach 2–4 Werktage – insgesamt also bis zu 7 Werktage in Deutschland. Für Expressbestellungen bitte direkt via WhatsApp anfragen.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter fällt eine Versandpauschale von 5,90 € (DHL Paket M).
Liefert ihr auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Anfragen aus Österreich oder der Schweiz bitte direkt per E-Mail anfragen.
Personalisierung & Gestaltung
Kann ich meinen Ballon personalisieren lassen?
Ja! Fast alle Ballons können mit Namen, Datum, Alter oder einer persönlichen Botschaft personalisiert werden. Die gewünschten Angaben kannst du direkt im Shop eingeben oder per WhatsApp mitteilen.
Sind die Ballons bereits aufgeblasen und befüllt?
Ja, alle Ballons werden aufgeblasen und fertig dekoriert versendet. Wir verwenden spezielle Verpackungen, damit dein Ballonarrangement sicher ankommt.
Wie lange hält ein Heliumballon?
Unsere Ballons werden standardmäßig mit Luft befüllt – so halten sie 4–12 Wochen und können sicher versendet werden. Heliumfüllung (+8 €) ist möglich, hält aber nur 1–2 Tage und ist ausschließlich für Kunden in Bad Wörishofen und Umgebung (ca. 30 km) erhältlich, da Helium nicht versandgeeignet ist.
Kann ich auch ein komplettes Ballon-Arrangement bestellen?
Ja, wir gestalten individuelle Ballon-Arrangements für Geburtstage, Hochzeiten, Babypartys und mehr. Kontaktiere uns via WhatsApp für ein persönliches Angebot.
Bestellung & Bezahlung
Wie bestelle ich einen personalisierten Ballon?
Kann ich auch kurzfristig bestellen?
Für dringende Bestellungen schreib uns einfach per WhatsApp (+49 175 7668955). Wir versuchen, so flexibel wie möglich zu sein und Express-Optionen anzubieten.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal und Kreditkarte (Visa, Mastercard). Zahlung per Überweisung ist leider nicht möglich.
Noch eine Frage?
Wir antworten so schnell wie möglich – meistens innerhalb weniger Stunden.